Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Schön, dass du bei Kronencockring (kronencockring.shop) vorbeischaust. Uns ist wichtig, dass du genau weißt, welche Daten beim Einkaufen anfallen und was wir damit machen. Hier erklären wir das ganz offen und in einfacher Sprache.

1. Wer wir sind

Verantwortlich für diese Website und die Datenverarbeitung ist das Team von Kronencockring. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte wahrnehmen möchtest, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@kronencockring.shop

Schreib uns einfach von der E-Mail-Adresse, mit der du bei uns bestellt hast, dann können wir dir schneller helfen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für deinen Einkauf und für einen sicheren Betrieb des Shops wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Telefonnummer für Versandfragen, sofern du sie angibst, sowie Bestelldetails und Zahlungshistorie.
• Kontodaten (falls du ein Konto anlegst): Name, E-Mail-Adresse und Passwort in verschlüsselter Form, sowie deine Bestellübersicht.
• Kommunikationsdaten: Inhalt und Zeitpunkt deiner E-Mails an unseren Support, damit wir dein Anliegen bearbeiten können.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten. Diese Daten fallen automatisch beim Besuch unserer Website an und helfen uns, Fehler zu beheben und Missbrauch zu verhindern.
• Cookie- und Shop-Daten: Warenkorbinhalt, Spracheinstellungen und Informationen darüber, ob du einen Cookie-Hinweis bestätigt hast.

3. Wofür wir deine Daten verwenden

• Um deine Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu versenden und ggf. Retouren oder Reklamationen abzuwickeln.
• Um dich per E-Mail über deine Bestellung, den Versand und wichtige Änderungen zu informieren.
• Um dein Kundenkonto zu verwalten, wenn du eines erstellt hast.
• Um Anfragen an unseren Support zu beantworten.
• Um unseren Shop sicher, stabil und funktionsfähig zu betreiben und vor Betrug und Missbrauch zu schützen.
• Um gesetzliche Pflichten, z.B. zur Aufbewahrung von Rechnungen für steuerliche Zwecke, zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Verpflichtungen. Eine Einwilligung, z.B. bei nicht notwendigen Cookies, holen wir ein, bevor wir sie einsetzen, und du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Für die Abwicklung deines Kaufs geben wir die dafür notwendigen Daten an Dienstleister weiter, die uns unterstützen:

• an den jeweiligen Zahlungsanbieter, um die Zahlung sicher abzuwickeln. Dabei werden je nach Zahlungsart Bestellbetrag, Name, E-Mail-Adresse und ggf. Rechnungsdaten übermittelt.
• an den jeweiligen Versanddienstleister, um dein Paket zuzustellen. Dafür übermitteln wir in der Regel Name, Lieferanschrift und E-Mail-Adresse für Versandinformationen.
• an den Hosting-Anbieter, der unsere Website technisch betreibt und für uns Daten speichert.

Alle Dienstleister verarbeiten die Daten nur in unserem Auftrag und nur für den jeweiligen Zweck. Eine Weitergabe zu eigenen Werbezwecken findet nicht statt.

5. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Speichertechnologien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Diese sind nötig, damit Warenkorb, Kasse, Login und Sicherheit funktionieren. Ohne sie kannst du nicht bestellen. Sie werden auf Basis unserer berechtigten Interessen gesetzt.
• Funktionale und Statistik-Cookies: Mit deiner Einwilligung merken wir uns z.B. Einstellungen und verstehen anonymisiert, wie der Shop genutzt wird, um ihn zu verbessern.

Du kannst in deinem Browser Cookies jederzeit löschen und das Setzen von Cookies einschränken oder blockieren. Dann stehen dir aber ggf. nicht alle Funktionen des Shops zur Verfügung.

6. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben in der Regel bis zu 10 Jahre auf, danach werden sie gelöscht.
• Kundendaten und Support-E-Mails bewahren wir auf, solange ein Kundenkonto besteht oder zur Klärung offener Anfragen, Gewährleistung und Rückfragen erforderlich.
• Protokolldaten zur Systemsicherheit werden in der Regel nach kurzer Zeit, spätestens nach 90 Tagen, gelöscht oder anonymisiert.

7. So schützen wir deine Daten

Unser Shop nutzt eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS), sodass Bestell- und Zahlungsdaten bei der Übertragung geschützt sind. Passwörter speichern wir nur in verschlüsselter Form. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf die Personen in unserem Team beschränkt, die ihn für die Bearbeitung deiner Bestellung unbedingt benötigen.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte in Bezug auf deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verwendung,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung und Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft.

Schreib uns dazu einfach eine E-Mail an support@kronencockring.shop. Wir antworten dir so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten, hast du außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

9. Keine Datenweitergabe für Werbung

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht ohne deine Einwilligung für Werbezwecke Dritter weiter. Werbe-E-Mails senden wir nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder du ausdrücklich zugestimmt hast. Du kannst dem jederzeit per E-Mail an uns widersprechen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Anforderungen ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die jeweils aktuelle Version findest du immer hier auf dieser Seite.

Bei Fragen schreib uns gerne an support@kronencockring.shop – wir helfen dir gerne weiter.